Cách khắc phục sự cố mạng wifi FPT bị lỗi
Ưu đãi độc quyền FPT Telecom: Miễn phí lắp đặt 100%, tặng đến 2 tháng cước & trang bị Modem 2 băng tần Wifi 6 thế hệ mới khi đăng ký trong hôm nay.
0901.911.001
Bạn đang làm việc hoặc học tập online thì mạng Wi-Fi FPT bị mất tín hiệu, biểu tượng Wi-Fi báo chấm than màu vàng, không load được trang web hoặc modem nháy đèn đỏ? Dưới đây là các bước khắc phục sự cố mạng Wi-Fi FPT bị lỗi nhanh nhất giúp bạn khôi phục kết nối chỉ trong vài phút.
Mục Lục Bài Viết
1. Quy trình xử lý nhanh sự cố mạng Wi-Fi FPT tại nhà
- Kiểm tra đèn tín hiệu Modem: Xem đèn PON có sáng xanh không, nếu đèn LOS nháy đỏ thì cáp quang bên ngoài bị đứt, cần báo tổng đài. Xem thêm ý nghĩa đèn tín hiệu modem FPT.
- Rút nguồn khởi động lại Modem: Tắt công tắc hoặc rút adapter nguồn ra trong 60 giây rồi cắm lại để modem làm mới địa chỉ IP.
- Kiểm tra tình trạng cước phí: Xem hóa đơn cước đã thanh toán chưa qua app Hi FPT theo hướng dẫn thanh toán hóa đơn FPT online.
- Đổi DNS trên máy tính/điện thoại: Cài đặt DNS Google
8.8.8.8 - 8.8.4.4hoặc Cloudflare1.1.1.1.
💡 Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật FPT miễn phí
Mở ứng dụng Hi FPT > bấm Yêu cầu hỗ trợ, hoặc gọi hotline 1900.6600 (nhánh 2) để nhân viên kỹ thuật FPT hỗ trợ kiểm tra đường truyền từ xa hoặc cử kỹ thuật tới nhà trong 2 giờ.
2. Tổng kết
Bằng các bước kiểm tra cơ bản, bạn có thể tự mình xử lý hầu hết các lỗi mạng Wi-Fi thông thường. Mời bạn tham khảo thêm nguyên nhân mạng FPT yếu chậm, cách đổi pass Wi-Fi FPT, router Wi-Fi xuyên tường và lắp mạng FPT Wi-Fi 6.
Bài Viết Cùng Chuyên Mục
