Điểm giao dịch FPT TP.HCM: Địa chỉ và giờ làm việc 2026

Khách hàng tại TP.HCM có thể đến các văn phòng FPT Telecom để đăng ký dịch vụ, thanh toán cước, đổi thông tin hợp đồng, chuyển địa điểm, trả thiết bị hoặc thanh lý. Do địa chỉ hành chính và giờ mở cửa có thể thay đổi, nên gọi 1900 6600 xác nhận trước khi đi.

Danh sách dưới đây được đối chiếu từ các trang văn phòng FPT Telecom công bố trong tháng 7/2026 và cập nhật ngày 04/09/2026.

Danh sách điểm giao dịch FPT TP.HCM

Danh sách này ưu tiên những điểm có trang thông tin chính thức được cập nhật gần đây, không khẳng định là toàn bộ văn phòng trong thành phố. Khi chọn điểm đến, hãy dùng tên phường/xã mới và xác nhận văn phòng có xử lý thủ tục bạn cần.

Văn phòng FPT hỗ trợ những giao dịch nào?

• Đăng ký Internet, truyền hình FPT Play, camera và dịch vụ gia tăng.
• Thanh toán cước, tra cứu hóa đơn và cập nhật thông tin liên hệ.
• Nâng cấp, hạ cấp hoặc thay đổi gói dịch vụ theo điều kiện hợp đồng.
• Chuyển địa điểm, chuyển chủ sở hữu hoặc tạm ngưng dịch vụ.
• Báo hỏng, bảo hành hoặc bàn giao thiết bị.
• Thanh lý hợp đồng và đối soát công nợ.

Người cần chấm dứt dịch vụ nên đọc trước hướng dẫn thủ tục cắt mạng FPT để chuẩn bị đủ giấy tờ và thiết bị.

Cần mang gì khi đến điểm giao dịch?

Đăng ký mới

Chuẩn bị CCCD, số điện thoại và địa chỉ lắp chính xác. Người thuê nhà có thể được yêu cầu bổ sung thông tin liên quan đến nơi thuê tùy trường hợp.

Làm thủ tục hợp đồng

Mang CCCD của chủ hợp đồng, mã hợp đồng và giấy tờ ủy quyền nếu người đi không phải người đứng tên. Doanh nghiệp thường cần giấy giới thiệu cùng CCCD của người được cử đi.

Trả hoặc bảo hành thiết bị

Mang đủ modem, box, nguồn và phụ kiện theo biên bản bàn giao. Nên chụp tình trạng thiết bị và nhận biên nhận sau khi giao.

Có cần đến quầy để đăng ký lắp mạng?

Không bắt buộc. Khách hàng có thể gửi yêu cầu online, sau đó nhân viên kiểm tra hạ tầng, tư vấn gói và hẹn kỹ thuật đến nhà. Nếu ở khu vực trung tâm, bạn có thể tham khảo trang lắp mạng FPT khu vực Quận 1 cũ; khu vực phía tây có bài lắp mạng FPT Bình Tân; phía đông có thông tin lắp mạng FPT Thủ Đức.

Cách tránh đi nhầm hoặc chờ lâu

1. Gọi 1900 6600, đọc mã hợp đồng và nêu rõ thủ tục.
2. Xác nhận địa chỉ theo đơn vị hành chính hiện tại.
3. Hỏi giờ làm việc đúng ngày dự kiến đến, đặc biệt cuối tuần và ngày lễ.
4. Hỏi hồ sơ, thiết bị và số tiền cần thanh toán.
5. Đến sớm hơn giờ đóng cửa để đủ thời gian đối soát.

Câu hỏi thường gặp

Điểm giao dịch có làm Chủ Nhật không?

Một số điểm Bến Thành, Tân Phú, Bình Tân và Bình Chánh A công bố có phục vụ Chủ Nhật; các điểm khác có lịch riêng. Luôn xác nhận trước khi đi.

Có thể đóng cước mà không đến văn phòng không?

Có. Khách hàng có thể thanh toán qua Hi FPT, ngân hàng, ví điện tử hoặc kênh được FPT hướng dẫn. Quầy phù hợp khi cần xử lý đồng thời hồ sơ.

Văn phòng có sửa modem ngay không?

Quầy có thể tiếp nhận và kiểm tra quy trình bảo hành, nhưng việc đổi hoặc xử lý còn phụ thuộc tình trạng thiết bị và chính sách. Hãy báo lỗi trước qua tổng đài để được hướng dẫn.

Kết luận

TP.HCM có nhiều điểm giao dịch FPT, nhưng không phải văn phòng nào cũng có cùng giờ phục vụ. Hãy gọi xác nhận địa chỉ, hồ sơ và lịch mở cửa trước khi đi. Nếu chỉ cần đăng ký mới, cách nhanh hơn là gửi thông tin trên trang lắp mạng FPT TP.HCM để được kiểm tra hạ tầng tại nhà.