Tổng đài mạng FPT 1900

Khi gặp các sự cố về đường truyền Internet (mất mạng, mạng chập chờn, modem báo đỏ), cần hỗ trợ kỹ thuật tận nhà, đóng cước hoặc tìm hiểu thông tin đăng ký mới dịch vụ, việc liên hệ đúng Tổng đài mạng FPT 1900 6600 là cách nhanh nhất để được hỗ trợ 24/7. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết các nhánh phím chức năng của tổng đài FPT.

1. Số điện thoại Tổng đài FPT Telecom chính thức toàn quốc

FPT Telecom sử dụng đầu số tổng đài duy nhất trên toàn lãnh thổ Việt Nam phục vụ khách hàng:

• Hotline Chăm sóc khách hàng & Báo hỏng kỹ thuật: 1900 6600 (Hoạt động 24/7/365).
• Hotline Tư vấn Đăng ký lắp đặt mới: 0901.911.001 (hoặc đăng ký trực tuyến tại website).

2. Hướng dẫn bấm các nhánh phím Tổng đài 1900 6600

Sau khi bấm gọi 1900 6600, bạn lắng nghe lời chào và bấm các phím tương ứng:

1. Bấm Phím 1: Gặp tổng đài viên hỗ trợ thông tin cước phí, thủ tục thanh toán, chuyển địa điểm và thay đổi gói cước.
2. Bấm Phím 2: Gặp trực tiếp đội ngũ kỹ sư hỗ trợ kỹ thuật, kiểm tra tín hiệu đường truyền và đặt lịch hẹn kỹ thuật viên xuống sửa chữa tận nhà miễn phí.
3. Bấm Phím 3: Hỗ trợ giải đáp thắc mắc về dịch vụ Truyền hình FPT và FPT Play.
4. Bấm Phím 0: Gặp điện thoại viên chăm sóc khách hàng tổng hợp.

3. Các kênh hỗ trợ khách hàng FPT trực tuyến khác

• Ứng dụng Hi FPT: Báo hỏng mạng, đổi mật khẩu Wi-Fi, xem hợp đồng và thanh toán cước trực tuyến chỉ với 1 chạm.
• Xem hướng dẫn đổi pass wifi modem FPT và cách xử lý mạng FPT bị chậm để tự khắc phục sự cố tại nhà.
• Kiểm tra tốc độ đường truyền bằng công cụ test tốc độ mạng.
• Đăng ký lắp đặt thêm đường truyền mới tại trang đăng ký mạng FPT hoặc gói combo Internet và Truyền hình K+.

Kết luận

Tổng đài mạng FPT 1900 6600 luôn sẵn sàng phục vụ và giải quyết mọi khó khăn của quý khách hàng với tinh thần tận tâm và chuyên nghiệp nhất. Hãy lưu ngay số hotline vào danh bạ để sử dụng khi cần thiết!