Toàn bộ cán bộ, nhân viên FPT tại Hà Nội và các tỉnh phía Nam làm việc tại nhà

Thích ứng linh hoạt và đảm bảo an toàn sức khỏe cho cộng đồng, FPT Telecom đã triển khai mô hình làm việc tại nhà (Work From Home – WFH) cho toàn bộ cán bộ nhân viên tại Hà Nội, TP.HCM và các tỉnh thành, đồng thời duy trì vận hành hệ thống viễn thông thông suốt 24/7 nhằm hỗ trợ tối đa cho người dân và doanh nghiệp.

1. FPT Telecom đảm bảo vận hành hạ tầng mạng viễn thông thông suốt

• Nâng cấp băng thông miễn phí: FPT Telecom chủ động nâng gấp đôi băng thông cho hàng triệu khách hàng hiện hữu để phục vụ nhu cầu họp Zoom, học online và làm việc từ xa.
• Chăm sóc khách hàng trực tuyến 24/7: Ứng dụng Hi FPT và tổng đài mạng FPT 1900 hoạt động liên tục hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết sự cố từ xa.
• Đội ngũ kỹ thuật tuân thủ nghiêm ngặt 5K: Kỹ thuật viên hỗ trợ lắp đặt mới và bảo trì đường dây ngoài hiện trường luôn thực hiện nghiêm các biện pháp an toàn dịch tễ.

2. Các giải pháp số hỗ trợ làm việc và học tập tại nhà của FPT

1. Hệ thống mạng cáp quang tốc độ cao khi đăng ký mạng FPT.
2. Giải pháp phủ sóng toàn bộ ngôi nhà hệ thống Wifi Mesh giúp làm việc mọi góc phòng không bị rớt mạng.
3. Giải trí gia đình phong phú với đầu thu FPT Play Box và ứng dụng Truyền hình FPT 4K.
4. Kiểm soát chất lượng mạng chủ động với công cụ test tốc độ mạng.

Kết luận

Với sự chủ động và trách nhiệm xã hội cao, FPT Telecom luôn đồng hành cùng hàng triệu gia đình Việt Nam vượt qua mọi thử thách, duy trì kết nối số thông suốt và vững bền.